1. Upplýsingar um SOZO
SOZO er íslensk netverslun. Rekstraraðili SOZO ber ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga sem fer fram í tengslum við rekstur netverslunarinnar. Ef þú hefur spurningar um vinnslu persónuupplýsinga eða vilt nýta réttindi þín getur þú haft samband við okkur á sozo@sozo.is.
2. Hvaða persónuupplýsingum söfnum við?
Við söfnum aðeins þeim upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að afgreiða pantanir, veita þjónustu og reka netverslunina. Þær upplýsingar geta meðal annars verið: • nafn • netfang • símanúmer • heimilisfang eða afhendingarupplýsingar • upplýsingar um pöntun, vörur og kaupferil • samskipti við okkur, til dæmis fyrirspurnir í tölvupósti eða á samfélagsmiðlum • tæknilegar upplýsingar, svo sem IP-tala, tegund tækis, vafri og notkun á vefsíðunni • greiðsluupplýsingar sem fara í gegnum greiðsluþjónustuaðila SOZO varðveitir ekki kortanúmer eða öryggisnúmer greiðslukorta. Greiðslur fara fram í gegnum örugga greiðslugátt Verifone.
3. Í hvaða tilgangi notum við upplýsingarnar?
Við notum persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi: • til að taka á móti og afgreiða pantanir • til að senda vörur til viðskiptavina • til að hafa samband vegna pantana, sendinga eða þjónustu • til að svara fyrirspurnum • til að halda utan um bókhald og uppfylla lagaskyldur • til að bæta vefsíðuna og upplifun viðskiptavina • til að tryggja öryggi vefsíðunnar • til að senda markaðsefni, ef þú hefur samþykkt slíkt
4. Lagagrundvöllur vinnslu
Vinnsla persónuupplýsinga byggist á eftirfarandi heimildum: • Samningur: Þegar þú leggur inn pöntun þurfum við upplýsingar til að geta afgreitt kaupin. • Lagaskylda: Við þurfum að varðveita ákveðnar upplýsingar vegna bókhalds og skattalaga. • Lögmætir hagsmunir: Við kunnum að nota upplýsingar til að bæta þjónustu, tryggja öryggi og svara fyrirspurnum. • Samþykki: Ef þú skráir þig á póstlista eða samþykkir notkun ákveðinna vafrakaka.
5. Miðlun til þriðja aðila
SOZO kann að miðla nauðsynlegum upplýsingum til þjónustuaðila sem koma að rekstri netverslunarinnar, svo sem Verifone, Dropp, hýsingaraðila, tækniaðila og bókhaldsþjónustu. Þessir aðilar fá aðeins þær upplýsingar sem eru nauðsynlegar til að veita viðkomandi þjónustu. SOZO selur ekki persónuupplýsingar viðskiptavina til þriðja aðila.
6. Varðveisla upplýsinga
Við varðveitum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er miðað við tilgang vinnslunnar. Upplýsingar tengdar pöntunum, reikningum og bókhaldi eru varðveittar í samræmi við lögbundna varðveisluskyldu. Skattskyldum aðilum ber almennt að varðveita bókhaldsgögn í minnst 7 ár frá lokum viðkomandi reikningsárs. Upplýsingar sem byggja á samþykki, til dæmis skráning á póstlista, eru varðveittar þar til þú afturkallar samþykki þitt eða afskráir þig.
7. Vafrakökur
Vefsíða SOZO notar vafrakökur til að tryggja virkni síðunnar, til dæmis til að halda utan um vörukörfu og pöntunarferli. SOZO kann einnig að nota vafrakökur til að greina umferð á síðunni eða mæla árangur markaðsefnis, ef slíkt er virkjað. Vafrakökur geta meðal annars verið notaðar til að: • geyma vörur í körfu • muna stillingar notanda • tryggja virkni og öryggi vefsíðunnar • greina umferð á síðunni • mæla árangur markaðsefnis, ef slíkt er notað Ef SOZO notar greiningar- eða markaðsvafrakökur verður notendum gefinn kostur á að samþykkja eða hafna slíkum vafrakökum, þar sem við á.
8. Markaðsefni
Ef þú skráir þig á póstlista SOZO kunnum við að senda þér fréttir, tilboð eða annað markaðsefni. Þú getur hvenær sem er afskráð þig af póstlista með því að smella á afskráningarhlekk í tölvupósti eða með því að hafa samband við okkur.
9. Öryggi persónuupplýsinga
Við leggjum áherslu á að vernda persónuupplýsingar með viðeigandi öryggisráðstöfunum. Aðgangur að persónuupplýsingum er takmarkaður við þá sem þurfa á honum að halda vegna afgreiðslu pantana, þjónustu, bókhalds eða reksturs verslunarinnar.
10. Réttindi þín
Þú átt rétt á að: • fá upplýsingar um hvaða persónuupplýsingar við vinnum um þig • óska eftir aðgangi að upplýsingunum • óska eftir leiðréttingu rangra upplýsinga • óska eftir eyðingu upplýsinga, þegar við á • óska eftir takmörkun vinnslu • andmæla vinnslu • afturkalla samþykki, þegar vinnsla byggist á samþykki • leggja fram kvörtun til Persónuverndar Beiðnir má senda á: sozo@sozo.is
11. Breytingar á persónuverndarstefnu
SOZO áskilur sér rétt til að uppfæra persónuverndarstefnu þessa eftir þörfum, til dæmis vegna breytinga á lögum, þjónustu eða rekstri verslunarinnar. Nýjasta útgáfa persónuverndarstefnunnar verður ávallt aðgengileg á vefsíðu SOZO.